عودة مفتاحين إلى العقدة تعيد عبء متابعتهما

استمرت شكاوى مكافآت المفاتيح بين مشغلي العقد خلال عطلة الأسبوع. وكان على الحارس الليلي أن يقرر ما سيفعله بمفتاحين تركهما بلا استخدام. وبصفته عضواً قديماً في المجتمع يواظب على المتابعة، كان يعرف أن إعادة وصلهما ستزيد عمله اليومي.

أعاد الحارس الليلي تشغيل المفتاحين الخاملين على عقدته. وقبل ذلك فكر في تركهما كما هما حتى لا تزداد الفحوص المعتادة التي تشغله. ثم اختار إعادتهما، مع التمييز بين الحالات غير المعتادة التي تتطلب انتباهاً والرسائل العادية التي يمكن تأجيلها.

عاد المفتاحان إلى عهدته، وبقي الخلاف حول المكافآت بلا جواب. وجعلته عودتهما يدرك حدود وقته بصورة أوضح. قرر مراقبة تشغيلهما ضمن روتينه الحالي أولاً، ثم التشاور مع مشغلين يعرفهم بشأن تذكير بعضهم بعضاً حين يصعب عليهم المتابعة في الأيام المزدحمة.